中国经营报图书:本书讲述了一个普通人的一些平凡的小故事，是一个大学生从小生意开始到做餐馆的成长经历。书中主人公申五性的故事值得所有经营者仔细体会。

📙 相关书籍

  1. 《促进服务业的崛起 延边州服务业发展问题研究》高清PDF 本书在实证分析、规范分析的基础上，对延边州服务业发展的现状与问题作了全面深入的分析，并为推进延边服务业的全面发展提出了对策和建议。...
  2. 《澳门博彩年鉴 2007》高清PDF ...
  3. 《酒店服务礼仪》高清PDF 本书是根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的。全书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计，在内容组织上打破了以知识为教学核心的教学理念，让知识为能力培养服务，让学生在高度仿真的工作环境中，针对酒店服务的整体要求和岗位要求，通过训练掌握酒店对客服务过程中的礼仪规范，熟悉各种服务礼仪操作......
  4. 《中华美容大典》高清PDF 本书主要内容包括：美丽生活创造中国魅力；魅力中国表情描述；中国美丽生活方式影响力人物等。...
  5. 《一、二星级饭店业务知识》高清PDF 旅游行业技术等级培训考核系列教材:本书是是初级、中级、高级的合订本，内容涉及一、二星级饭店的前厅、客房和餐饮等部门的各个服务项目和操作方法。...
  6. 《服务业质量管理》高清PDF 本书叙述了提升服务质量的方法和策略，通过翔实生动的案例介绍了服务方针、服务规范、服务控制手段，以及取得客户信息的方法、授权与激励的模式，更重要的是帮助经理层制定一套完善而可行，能动态调整的管理制度。...
  7. 《四川美食地图》高清PDF ...
  8. 《客房实务》高清PDF 本书主要讲述了客房概述，客房设备用品，清洁器具和清洁剂，客房的清洁保养，客房清洁保养质量的控制，对客服务工作，公共区域及面层材料的清洁保养，客房装饰与布置，客房部的计划、组织与人员管理，绿色客房与安全管理等方面的内容，书后附客房服务常用英语词语，以便学生学习时参考。...
  9. 《全国铁路酒店宾馆资讯》高清PDF 本书详尽地介绍了铁路的酒店、宾馆及周边旅游景点的情况，是企事业单位及个人出行必备的一本书。...
  10. 《中国旅游饭店业二十年 1986-2006》高清PDF 本书是对整个中国旅游饭店业的发展回顾，收录了反映饭店业发展理论的论文集；汇集了饭店发展历程中的统计数据；还有饭店业最重要的三个规范。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。