《收银人员技能手册》高清PDF
作者:滕宝红,李建华主编
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2009.06 (求助前请核对清楚)
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本书从一名合格的收银人员应具备的素质要求、收银工作的服务规范、岗位职责及行为规范等方面入手,深入浅出地阐述了收银工作必备的基本知识和技能。全书通俗易懂、图文并茂,便于读者学习和使用。
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