本书以应用为目的，以基础理论为必须，强调理论够用，教材内容简明易懂，对市场理论和方法进行了较为详细的阐述，旨在培养学生运用所学知识来思考、分析和解决民航市场营销问题的能力。本书可作为航空类各专业教材，对民航企业经营管理人员也有一定的指导价值。本书可作为高等学校教材。

📙 相关书籍

  1. 《民航市场营销》高清PDF 本书按照市场营销知识学习从低到高的进阶顺序，分为三篇，第一篇为民航市场营销基础知识，讲解了市场、市场营销、市场营销要素等概念，分为3个学习单元；第二篇为民航市场营销主要岗位实务，分别讲解了民航产品设计维护类岗位知识与技能、价格和销售控制类岗位知识与技能、分销渠道与客户关系类岗位知识与技能、促销类岗位......
  2. 《民航服务礼仪》高清PDF 本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材，内容分理论篇和实训篇。...
  3. 《航空运输市场营销学》高清PDF 本书是关于航空运输市场方面的教材。全书主要内容包括：市场营销学基础理论、航空运输市场环境分析、航空运输市场消费行为分析、航空运输市场调研、航空运输市场细分及目标市场选择、航空运输市场营销策略、国际航空运输市场分析及机场营销等。本书还包括大量相关案例及习题。...
  4. 《民航服务礼仪》高清PDF 本书从民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导四个模块入手，系统介绍了民航服务礼仪的相关内容，对乘务专业学员具有很强的实践指导作用。...
  5. 《民用航空航线CIQ基础教程》高清PDF 本书以章节的形式对国内、国际航线的相关名词进行了专业解释，介绍了航线飞越的主要地标和起降城市的概况、名胜古迹及世界不同国家和地区的海关、边防、检疫规定。...
  6. 《民航空乘服务艺术》高清PDF 本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民航空中乘务的各项服务知识与技能、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。本书着力服务意识、服务艺术和处置各种问题的能力的培养，可以提高民航从业人员基本的空客服务、客舱安全及机上急救的技能。可供高......
  7. 《值机与行李运输》高清PDF 本教材以民航旅客地面服务的工作过程为主线，重点介绍值机、旅客服务、行李查询三个岗位的工作内容，共分为十四章。对于民航运输专业、民航电子商务专业学生和民航地面服务人员岗前培训都有着现实的指导意义和参考价值。...
  8. 《民航旅客服务心理》高清PDF 本书主要内容包括民航乘务模拟舱概述、模拟舱实训机供品、模拟舱乘务员岗位职责、模拟舱服务标准、模拟舱餐饮服务、模拟舱服务规范、模拟北京至上海航线服务程序、特殊乘客服务、客舱案例分析等。本书突出工作任务与知识的联系，将岗位所涉及的能力要求和知识融入到各个情境中。理论联系实际,注意培养学生分析问题和解决问......
  9. 《航空安保基础与管理实践》高清PDF 本书为航空安保基础与管理实践为航空安保专业教材，适用于培养专业化高素质航空安保人员的高等院校。本书内容分上、下篇两部分，上篇介绍航空安保的基础知识，下篇介绍航空安保管理实践为主，涉及了航空安保管理实践的主要活动。...
  10. 《客舱服务技能实训》高清PDF 本书是全国高等院校民航专业应用型人才培养规划教材。本书以空中乘务人员在客舱中的工作流程为主线，强调客舱服务技能的实际操作，对航前准备至应急处理等所有环节进行了详细的理论及动作技能说明。并辅助以航空公司运营中发生的典型案例及动作实操训练。本书每一动作要领中都配有相关图片，既可作为航空服务类专业的实训用......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。