本书按照市场营销知识学习从低到高的进阶顺序，分为三篇，第一篇为民航市场营销基础知识，讲解了市场、市场营销、市场营销要素等概念，分为3个学习单元；第二篇为民航市场营销主要岗位实务，分别讲解了民航产品设计维护类岗位知识与技能、价格和销售控制类岗位知识与技能、分销渠道与客户关系类岗位知识与技能、促销类岗位知识与技能等内容，分为4个学习单元；第三篇为市场营销管理与战略，分别讲解了市场营销管理和战……

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