《消费者王朝 与顾客共创价值》高清PDF
作者:(美)C.K.普拉哈拉德(C.K.Prahalad),(美)文卡特·拉马斯瓦米(Venkat Ramaswamy)著;王永贵译
出版:北京:机械工业出版社
页数:227 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2005.06 (求助前请核对清楚)
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本书阐述了如何以新方式赢得顾客,如何通过改变企业行动来达到共同创造价值的目的。同时,本书还辅之以生动的案例分析,勾勒出未来竞争的蓝图和制胜之道。
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