《零缺陷管理》高清PDF
作者:卢显林编著
出版:北京:中国商业出版社
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出版时间:2006.06 (求助前请核对清楚)
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本书根据美国质量管理大师克劳士比“零缺陷”管理理论, 结合中国企业管理实践,阐述了零缺陷管理原理及其应用。
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