员工辅导(Mentoring)是人力资源开发的一种重要形式,企业开展有效的辅导计划(Mentoring Program)有利于提高工作绩效、促进生产效率、提供管理培训、鼓励多种任务、保持员工留任。本书运用工业心理学、人力资源管理等有关概念和理论,通过文献研究、现场访谈、问卷调查、现场追踪实验等方法,基于胜任力的视角,研究了企业辅导活动中的管理人员辅导模式,验证其绩效贡献,并探讨其作用机制。本研究主要焦点在于,了解中国企业背景中辅导活动现状,分析企业辅导关系概念内涵;构建基于胜任力的管理辅导模型;分析和检验管理胜任力辅导过程及其效能;管理辅导关系交换之效应分析。

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