《饭店前厅与客房管理》高清PDF
作者:康蓉主编
出版:西安:西北大学出版社
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面向21世纪旅游高等教育系列教材:本书分“前厅篇”和“客房篇”两部分,围绕前厅和客房运营的基本程序和内容,阐述了客观实用的管理方法。
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