《零售服务管理》高清PDF
作者:王桂朵主编
出版:郑州:郑州大学出版社
页数:226 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2006.10 (求助前请核对清楚)
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本书分别从服务管理、接待服务、陈列服务、收银服务、促销管理和安全服务六个方面对零售企业涉及到的服务内容进行了系统、细致的论述。本书可以作为大中专院校学生的学习教材,亦可作为零售企业经营管理人员和一线业务人员的培训及参考用书。
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