《饭店管理概论》高清PDF
作者:范运铭主编
出版:重庆:重庆大学出版社
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出版时间:2008.03 (求助前请核对清楚)
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本书是旅游高职高专的专业用书。在编写中关注饭店业发展的新态势,采用了国内外学术界的新观点、新材料,同时注重了实用性,较好地把握了内容的深浅度,语言通俗易懂。 本书共分9章,内容包括饭店业概述、现代饭店的发展趋势、饭店的经营理念、饭店的战略管理、饭店的规划与设计管理、饭店的计划管理、饭店人力资源的开发管理、饭店的控制管理及饭店的安全管理等。
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