《旅游心理学》高清PDF
作者:王祖莉,曹银玲主编
出版:济南:山东大学出版社
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出版时间:2007.08 (求助前请核对清楚)
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本书分为旅游心理学概述、旅游消费行为分析、影响旅游消费行为的因素、旅游者消费决策、旅游服务心理概述、旅游从业人员的心理素质和能力、旅游企业员工的工作激励等10章。
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