本教材在系统阐述培训与开发理论的基础上，提供了培训需求调查分析、培训体系设计、课程设计与开发、培训计划与项目管理、培训方式方法技术选择、培训师师资队伍建设、培训外包、培训运营、效果转化与评估等9项管理工作内容，又提供了各类人员、管理技能开发、组织和个人职业生涯管理，以及E—learning课程开发与运营等4项管理问题的操作实务。

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