本书共分为七部分, 主要内容包括: 文献综述 ; 基于现实产品伤害危机溢出效应案例的探索性研究 ; 研究1: 危机严重程度的调节作用 ; 研究2: 感知风险的中介作用 ; 研究3: 竞争品牌响应策略对产品伤害危机溢出效应的影响等。

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