《客户关系管理》高清PDF
作者:方维,张照枫主编
出版:北京:煤炭工业出版社
页数: ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2016 (求助前请核对清楚)
求助编号:90 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《采购应扮演的角色》高清PDF下载 朱饶舟著 2008.05
《顾客关系管理深度解析 执行以客户为中心的企业转型策略》高清PDF下载 ARC远擎管理顾问公司编;远擎金融暨服务事业顾问群审订 2005.03
《顾客忠诚管理 机理分析与策略指导》高清PDF下载 严浩仁著 2005.02
《品牌传播效果评估指标》高清PDF下载 胡晓云等编著 2007.02
《成功应对客户的禁忌 一次错误行为会使以往100次的努力前功尽弃》高清PDF下载 陈企华主编 2003.01
《售后服务实用手册》高清PDF下载 周伟主编 2004.05
《电子商务:企业的现实选择》高清PDF下载 刘晓峰著 2004.12
《大客户团队与目标管理》高清PDF下载 郝雨风,李朝霞编著 2005.10
《企业营销网络的设计与管理》高清PDF下载 高云龙著 2006.12
《采购员岗位职业技能培训教程》高清PDF下载 曹岘编著 2007.09
本书为高等院校专业课教材。客户关系管理的定义是,企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。