本着系统、实用的原则，本书详细阐述了劳动关系管理、员工纪律管理、内部沟通管理、咨询辅助管理、工作人际管理、员工个态管理、工作绩效管理、员工信息管理8大关键事项，针对每一事项予以内容知识方面的实训说明与操作经验方面的实战示范，理论性、实操性兼具，便于企业员工关系管理人员提升岗位技能。

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