本研究探讨了企业公民行为对竞争优势的影响,通过社会资本视角整合了企业战略管理和企业公民理论,通过理论分析与实证研究得出企业公民行为对竞争优势的影响模型。将企业公民行为纳入企业战略之中已成为众多企业的使命和愿望,我国企业在做大做强、规范经营和永续经营的成长之路上已到了从战略层面思索和实践企业公民的重要历史阶段。本研究通过文献梳理形成概念模型,最终通过调查问卷验证了提出的假设,并形成四大结论:1.通过战略主动性划分将企业公民行为进行分类,提出缓冲行为、搭桥行为和引领三种战略类型;2. 提出企业公民行为对竞争优势的影响有着直接和间接之分,且间接影响大于直接影响。3.环境动荡性在企业公民行为与竞争优势的调节作用显著。4.企业公民行为通过社会资本部分中介实现竞争优势,其中搭桥行为模式通过关系资本部分中介实现竞争优势,引领行为模式通过认知资本部分中介影响竞争优势,而缓冲模式则有损于认知社会资本的建立,这与西方文献存在一定的差异,本文也就中国情境进行了专门的解释。并在此统计结果的基础上,结合战略管理的理论发展进行了讨论分析和理论阐述。将企业公民行为纳入社会网络中进行思考,企业与社会之间存在着契约关系和资源依赖关系和共生生态关系,通过对于社会关系中的相互承诺和承担责任以实现企业的永续经营,以进一步影响竞争优势中的经济之维、创新之维和可持续之维,拓展了以往对于企业社会绩效和经济绩效的线性关系的认识。从战略管理出发以社会资本视角来全面认识这一复杂的影响关系,构建企业公民行为与竞争优势的影响模型,进一步拓展了企业通过企业公民行为对于企业竞争力影响机理的认识。

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