本书主要介绍了客户管理的数字化运营模式与数据应用方法，详细介绍了通过数据挖掘技术建立与优化客户管理关系的途径和方法，并结合丰富的商业案例，阐述了作者在客户管理关系领域的深刻见解，为读者开启数字化客户管理关系的系统性思维。本书可为数据营销研究人员提供参考，可供数据营销与网络营销从业者借鉴。

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