作者:鲁捷主编;穆林林,施元忠副主编 出版:北京:电子工业出版社 页数:208    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间:2012.01 (求助前请核对清楚) 求助编号:9134036470 (学习资料 勿作它用) 求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉 重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
  • 全书分为基础认识篇、案例分析篇、实训思考篇。在物业管理实践中,接待业主或使用人投诉,并对投诉进行分析,运用相关法规政策以及管理制度进行有效处理,是物业管理人员必备的基本能力。这种能力就是案例分析能力。本书就是为培养、提高高职学生和物业管理服务一线从业人员的案例分析能力而编写。

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