本书从质量管理视角分析企业人力资源管理架构、模块和关键流程,以此建立企业人力资源管理质量评价理论和方法。全书共分5章,第1章重点讨论企业人力资源管理质量的理论基础;第2章提出企业人力资源管理系统及质量问题,并进行了系统讨论;第3章提出企业人力资源管理质量评价理论;第4章提出企业人力资源管理质量评价方法;第5章讨论影响企业人力资源管理质量的3个关键因素。

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