本书是针对劳动与社会保障、人力资源管理和公共事务管理专业的学生编写的一本教材。本书以相关国家职业标准为基础，结合劳动关系管理的实际操作流程，内容设计尽量与职业资格认证靠拢，具有针对性和实用性。另一方面在教材的风格和形式上也进行了创新，增加了许多互动性、情景性和操作性教学内容。

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