教材根据当前中职特点，以快递工作过程为导向，注重实训，避免抽象空洞的理论阐述，而以尽可能具体的案例说明问题。本书的编写思路是：1．按照快递业务的顺序流程即快件收寄、快件处理、快件运输以及快件的收派顺序组织内容，辅以必要的快递产生与发展的知识，以工作过程为导向，辅以大量的实训，在实训中教会学生应该……

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