《旅游服务礼仪》高清PDF
作者:李博洋主编
出版:成都:西南财经大学出版社
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出版时间:2011.02 (求助前请核对清楚)
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本书主要阐述了旅游服务业中的旅游从业人员的基本素质、礼仪要求,并在此基础上详细说明了如何做到这些要求,如何成为一位好的旅游工作者。另外,作者还对比了各个民族、各个国家以及各个宗教的一些禁忌和礼俗要求,让学生在学习的时候掌握这些大的方面,引导他们学习。
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