作者：肖昆主编 出版：武汉：武汉理工大学出版社 页数：106    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2011.03 （求助前请核对清楚） 求助编号：9961225430 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本教材共包括五个任务，即导游员应具备的基本素质与职业要求、导游员的准备工作、导游员的接送站工作、导游员的接待技巧与方法、导游员的应变能力。围绕教与学的各个案例，相应设置了案例解析、案例思考和读后感三个环节，把教学内容巧妙地隐含在各个案例中，培养学生的职业素质和实践能力。

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