《旅游服务心理》高清PDF
作者:雷国营,韦燕生主编;胡柳,吴筠,黄裕华副主编
出版:天津:天津大学出版社
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出版时间:2011.07 (求助前请核对清楚)
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本书从旅游行业发展和旅游教学的实际出发,结合旅游心理学的最新理论和旅游行业的最新实践经验,介绍了旅游心理学基础、旅游者的消费行为与心理、旅游者的知觉等内容。
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