本书所阐述的是：企业基础管理或基本管理内容之外的、较为综合性的管理内容，具体包括企业文化管理、价值链管理、创新管理、流程管理、质量管理以及社会责任管理等方面内容，并以我国电信运营企业为例，进行实践案例分析。其对企业整体能力提升具有较高层面的意义。

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