本书共15章，1～9章主要介绍电信前端营销与经营工作的基本内容，包括电信市场细分、资费、渠道(包括异业渠道、虚拟运营渠道)、产品、终端经营、流量经营、营销宣传、客户服务等；10～15章主要介绍支撑前端经营的关键管控工作内容，包括经营风险管控、人员激励、机制创新、预……

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