《旅游接待礼仪》高清PDF

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2. 《旅游接待礼仪 第2版》高清PDF 本书将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。本书采用项目任务化体例，注重应用性和操作性，提炼了每个项目的学习目标，使教学方向更为清晰明确，重点突出；导......
3. 《旅游礼仪》高清PDF 本书内容包括：礼仪概述、旅游基本礼仪、旅游社交礼仪、酒店服务礼仪、导游服务礼仪、宗教礼仪、我国主要少数民族礼仪、我国主要旅游客源国与目的地国家和地区的礼俗礼仪。...
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5. 《旅游交际礼仪》高清PDF 本书共8章，内容包括：绪论、旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、国内部分民族及我国港澳台地区礼仪等。...
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7. 《旅游礼仪》高清PDF 本教材的内容根据旅游企业实际工作所涉及的各方面礼仪而设定，分为礼仪与旅游从业者职业形象、旅游从业者日常交际礼仪、旅游从业者主要岗位礼仪、旅游从业者涉外礼仪和旅游从业者民俗礼仪五大情境，每个情境分为若干项工作任务。...
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9. 《旅游接待礼仪》高清PDF 本书主要讲述旅游接待礼仪的基本知识，具有如下特色：一是注重融入新的教学理念；二是强调应用性系统性。三是突出实操性；四是以内强素质，外塑形象基点。...
10. 《旅游礼仪实务》高清PDF 本书是针对高职高专旅游管理及其相关专业旅游礼仪课程的教学而编写的教材。主要内容包括：旅游礼仪基础知识、个人形象礼仪等。...