《银行柜面业务实训》是我校金融事务专业开发的一本与《商业银行柜面业务》配套的校本实训教材。2012年6月，我校被确定为第二批国家中等职业教育改革发展示范学校立项建设学校，金融事务专业为本校重点建设专业。为提高银行柜面实训教学的规范性，结合我校金融事务专业校内实训基地的软、硬件配套设施编写了本教材。通过校内银行柜面业务实训，实现产学结合，使学生就业后能迅速进入实际工作状态，实现与就业岗位的零距离。 基于模拟银行柜面业务实训的系统性、综合性、仿真性、实操性等特点，本书从当前银行具体业务入手，结合多年模拟实训教学的经验，依托教学中使用的智盛商业银行综合业务仿真实训平台，设计和编写了此书。全书以智盛商业银行综合业务仿真实训平台的构成要素为主线，通过不同的业务角色扮演，完成不同的业务操作，达到仿真实训，模拟操作的目的。学生通过仿真平台的实训，可以掌握普通柜员应具备的基本技能，熟悉银行柜面业务流程及操作规范。

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