《旅行社运营与管理》高清PDF
作者:孙江虹,马宏丽主编;张文瑞副主编
出版:镇江:江苏大学出版社
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出版时间:2014.09 (求助前请核对清楚)
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本书结合旅行社运行流程和工作过程,将旅行社的运营与管理工作分为9个教学模块,具体内容包括:旅行社概述、旅行社设立、旅行社的产品开发、旅行社的营销管理、旅行社的计调管理、旅行社接待业务的管理、旅行社财务管理、旅行社内部职能管理和旅行社行业的发展趋势等。
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