《旅游礼仪》高清PDF
作者:刘亚轩,王中雨主编
出版:北京:中国商业出版社
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出版时间:2014.09 (求助前请核对清楚)
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《现代旅游礼仪》高清PDF下载 张岩松,马琼主编;王芳,陈百君副主编 2015.11
《怎样接待客人不失礼》高清PDF下载 纳海洋撰稿 2010
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《旅游礼仪》高清PDF下载 雷晶主编 2010.09
《旅游交际礼仪》高清PDF下载 尚明娟主编 2011.05
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本书是一门以理论为基础,以实际训练操作为重点的专业基础课。随着旅游业的快速发展,培养更多德智体美全面发展的、整体素质好、服务和管理能力强的中、高级服务和管理人员是旅游行业迫切的需要。《旅游礼仪》涵概了世界主要国家和地区的风俗习惯和礼仪规范,对认识世界和国际交往来说都具有重要意义,对于指导学生的今后工作也有重要作用。内容包括:礼仪概述、旅游基本礼仪、旅游社交礼仪、酒店服务礼仪、导游服务礼仪、宗教礼仪、我国主要少数民族礼仪、我国主要旅游客源国与目的地国家和地区的礼俗礼仪等。
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