本书介绍了现代商务活动中的基本礼仪，包括形象、语言、日常交往、商务活动、应聘、涉外等方面。本教材根据高职院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律，重点突出了职业技能的培训，安排了大量的实训项目。

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