《表2 社区居民对社区银行的服务需求》

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《社区金融服务供需状况的调研分析――以广州市为例》

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笔者通过线上发放调查问卷的方式采集数据，收回有效问卷245份。如表2所示，超过74%的社区居民比较需要银行提供代缴水电费、交通罚款、税费以及大额的转账等服务。说明随着经济高速发展，生活水平不断提高，越来越多社区居民希望银行能够办理日常生活中常见的业务，让银行转型成为接地气的、能为大众服务的社区机构。这也是社区银行有别于传统商业银行之处，提供更多的全方面多层次的服务，应是社区银行经营所要考虑的发展重点。