《表1 本组患者咨询的内容（n，%）》

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《门诊中药房药学咨询实践与意义》

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对照组：采用常规药学服务，其主要包含药物配伍、药物服用方式、处方内容说明、核查药物种类和作用以及记录患者治疗期间的用药情况等基本服务措施。观察组：在常规药学服务内容的基础上，给予药学咨询。首先，对药剂师进行培训，培养其建立“以患者合理用药为中心”的工作理念，并加强其专业知识和技能，以保证其能够解答患者的咨询内容。其次，统计出患者咨询的内容，并针对其做出解答，具体咨询内容见表1所示。最后，针对常见的咨询问题，做出相应的解决措施：（1）对于中药使用方法和剂量，采用不易与药物发生化学反应的砂锅或瓦罐建筑，用水量以浸过药面3-5 cm为宜，感冒泻下类药方，加水量宜少，大火煎煮，时间较短；补益身体的药方则加水量多，采用小火慢煎。（2）在中西药合用及不良反应等方面，尽量避免中西药合用，在选择中西药合用药物的种类、剂型和剂量时，严格按照规范操作，并告知患者一旦发现不良反应，及时停止用药并就医。（3）对于饮食禁忌、注意事项等，在用药期间忌食生冷、刺激、油腻等类药物，消渴病禁食糖，水肿少食盐，含有土茯苓的药物禁茶叶等，告知患者是药三分毒，注意用药频次和剂量。（4）在药物名称、作用和价格等方面，在患者取药后将药物的功效、价格清单、名称以及加减药物等写清楚，以提高患者的知晓度，见表1。