《表1 北京市城六区11所公共图书馆少儿服务现状》

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《北京市区级公共图书馆少年儿童服务现状调查与分析——以城六区11所公共图书馆为例》

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注:笔者根据已有公开资料及实地调研结果整理而成，“—”代表未获得相关数据。

北京市城六区共有朝阳区少儿图书馆、西城区青少年儿童图书馆、丰台区青少年儿童图书馆3所独立建制的少儿图书馆，其中西城区青少年儿童图书馆是目前规模最大、设施设备最先进的少儿图书馆。除了3所独立建制的少儿图书馆之外，其余8所公共图书馆也均提供少儿服务，实现公共图书馆少儿服务区域全覆盖（如表1所示）。在服务对象方面，城六区公共图书馆少儿服务几乎都面向所有未成年人或各年龄段儿童，服务范围广泛而全面，但仍有少部分图书馆低幼化阅读工作尚待改进，如朝阳区少儿图书馆规定需年满四岁的儿童才可以申请办理借阅证，未能有效满足低龄幼儿的阅读需要。总体来看，大部分图书馆已经开始重视对学龄前儿童和低幼儿童提供服务，逐步放宽办证的年龄限制，充分延展教育空间、发挥教育功能。在开放时间方面，城六区公共图书馆每周开放平均时长为56.8小时、每天平均开放时长8.1小时，能够满足少儿基本学习需求。其中海淀区图书馆开放时间最长，每周长达76小时，为少儿提供了充足的学习时间。当然，也存在个别图书馆开放时间较短的问题，如丰台区青少年儿童图书馆每周仅开放38个小时。在专用空间方面，各图书馆均有专门的少儿借阅室，其中朝阳区图书馆劲松馆按年龄划分区域，在传统未成年人服务基础上，增加低幼阅读及常态化阅读指导服务，设置青少年电子阅览、低幼阅读体验空间等，各区域配备了颜色丰富、造型可爱的装饰，充分考虑到儿童生理与心理特点，能够满足少儿学习、阅读、交流、娱乐的需求。在借阅服务方面，城六区公共图书馆在书目检索、图书借还、新书好书推荐等常规借阅服务工作完成较好，但线上参考咨询服务、本馆动态介绍、业界信息发布和公告水平良莠不齐。例如，朝阳区少儿图书馆的网站信息更新时间停滞在2015年，而西城区少年儿童图书馆的动态咨询、活动消息更新及时，便于读者获取信息。