《表6 重要性排序与关键阶段结合的平台设计指标排序》

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《用户粘性与产品生命周期：基于文献与模糊QFD的研究》

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注:I1-I17分别代表细化出的平台设计指标的17个指标。√表示在此阶段需要这个选择标准，反之则不需要。括号中的数值表明每条选择标准的绝对权重计算结果。

表4是关于用户价值需求重要性的模糊数表达以及相对权重。xi表示R1到R4的自然语言评价去模糊计算得分，Wri表示相对权重。表5是关于用户需求和平台设计指标的关系，用户需求和平台设计指标的关系可以用没有关系（N）、弱（W）、一般（A）和强（S）来表述。根据式（2）～（8）计算出所有用户需求细化出的平台设计指标重要性排序，由平台设计指标排序和动态时间轴构成的平台设计动态实施标准，见表6。