《表1 体验者基本信息统计表》

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《顾客体验对感知价值和顾客忠诚的影响》

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体验者基本信息主要包括性别、年龄、教育程度、职业、收入。其中受访者女性居多达到66.6%，年龄18～35岁的超过一半以上；受访者教育程度以本科学历者居多，在校生数量占据一半多；与职业相关的收入也会影响受访者，受访者月收入基本上都在3000元以下。相关样本属性符合理论需求，如表1所示。