《表1 2015年和2018年我国主要服务消费行业用户规模(万人)和增速》

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《共享经济中企业商业模式创新研究》

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数据来源:《中国共享经济发展年度报告（2019）》和《中国互联网络发展状况统计报告》。

共享经济深刻改变了我国居民消费的方式和结构，也由此对社会成员间的认知互惠交往产生显著的影响。共享经济平台整合了社会中碎片化的信息和经济资源，使得社会成员通过对平台的信任和使用而间接增强了相互间的信任程度。人际关系心理学的研究结果显示，互惠互利的行为有利于提升人们积极的实践活动。通过共享经济商业模式的普遍应用，人们更愿意进行互惠互利的经济交往，从而获得积极的用户体验。这在服务消费领域体现得尤为明显。近些年来我国服务消费行业用户规模快速增长，各主要行业的年均增速都在20%以上，具体数据见表1譿)。