《表1 信度检验结果表:蚌埠市新零售发展分析与建议》

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《蚌埠市新零售发展分析与建议》


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对于外在信度分析,将15道量表题按照调查内容分为三组,分别调查消费者对超市中的商品特质、工作人员服务和购物环境方面的满意程度。内在信度分析则主要是研究问卷项目之间的内在一致性。根据数据预处理中的理论介绍,直接采用Cronbach信度系数法,检验的结果如表1所示: