《表1 评价指标体系及各因子的权重》

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《基于模糊综合评价法的运城市公园游客满意度评价》

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构建城市公园满意度评价指标体系后，要对各层次因素的重要程度进行评价。当前，确定权重时可采用专家估计法、加权平均法、层次分析法以及模糊协调决策法。但上述研究方法与游客心理感知可能存在一定的不一致性。本研究基于游客选择的最重要的评价因素，并利用每个评价因子被选频率计算该评价因素的权重。表1为评价指标体系及各因子的权重。