《表1 关键文献主要指标信息》

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《制造企业服务化研究知识结构与前沿——基于Citespace Ⅴ的知识图谱计量分析》


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最后,在控制半衰期和突显度的情况下,中心性最大(0.13)的是2008年Gebauer在《产业营销管理(IMM)》发表的题为“通过探索环境战略配置来确定制造企业服务战略”的论文。该文献将市场复杂性和竞争强度考虑到制造企业向服务化转型的研究中,确定了服务化转型策略选择实质上是响应外部特定环境的战略变革,并且提出了售后服务提供商选择、客户支持提供商选择、外包合作伙伴选择和开发合作伙伴选择四种服务化策略。在制造企业服务化转型研究的基础上,该文献将外部环境作为服务化转型变革的重要因素,对进一步研究外部环境对服务化转型变革奠定了基础。关键文献主要指标信息如表1所示。