《表2 播放量前十位的公益广告评论量》

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《数字音频平台上的公益广告传播研究——基于喜马拉雅FM的分析》

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在全部1034个公益广告音频中，播放量超过1000次的仅有72个，最高的为23000次，这与喜马拉雅FM4.5亿的用户规模极不相称，表明数字音频平台上的公益广告到达率很低。在评论方面，72个公益广告的总评论数仅为146，其中只有50个音频引发了评论，占比69%。评论量排前三位的分别为20、14、11条，且评论内容多为赞美主播声音的专业性，与公益广告本身无关。值得一提的是，播放量与评论量并不存在正向关联。例如，在播放量前十位的公益广告中，“关注自闭症患儿”公益广告虽然位居最后，却得到了9条评论。（见表2）在评论内容方面，点评公益广告或表达感想、态度的（有效评论）有67条，占比为45.8%。点评主播的有38条，占比26%，询问转采（下载方式以及音乐来源）的有19条，占比13%，其他无关评论22条。在此基础上，我们又对样本中有效评论内容进行了统计分析（见表3）。