《表1 患者对护理服务的满意度 (n)》

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《流程化护患沟通模式在急诊护理中的应用效果》

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由表1可以看出对照组满意度92%，观察组满意度97%，表明实施CICARE沟通模式显著提高了患者满意度。两组患者对护理服务的满意度比较，差异有统计学意义（P<0.05）。