《表1 两组患者对护理服务的满意度对比 (n, %)》

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《减少门诊护理纠纷提高护理人员的护患沟通技巧》

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观察两组间数据，常规组患者在经护理干预后，护理总满意度为83.3%，观察组护理满意度为96.7%，常规组患者护理满意度低于观察组，组间相比差异有统计学意义（P<0.05），详见表1。