《表1 关系指标的文献总结》

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《关系管理对IPD项目绩效的影响》


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IPD项目参与者从传统的敌对关系转换为协同、合作的友好关系,实现跨组织无障碍交流。在关系指标对项目绩效影响的研究中,Kent认为IPD有三个重要指标,即目标一致性、参与者早期介入和风险收益共享的利益分配机制[11]。Mesa通过对项目交付模式的比较,认为交流、共同目标、合作、信任、风险分配、无抱怨文化、利益分配机制、持续改进八个因素对IPD项目绩效有积极影响[12]。Chan认为解决冲突策略、主动交流、资源共享、责任清晰定义、双赢态度的承诺和定期的监督是影响项目合作伙伴关系的重要因素[13]。Meng认为对工程项目绩效有影响的十个关键关系指标是共同目标、利益分配机制、信任、无抱怨文化、合作、交流、解决问题、风险分配、绩效评估和持续改进[6]。通过文献分析(见表1)并结合IPD特点,本文将影响IPD项目绩效的关系指标确定为共同目标、信任、无抱怨文化、合作、交流、风险分配、激励机制、利益分配机制,并将持续改进作为关系指标与项目绩效的中介变量。