《表1 信息焦虑主要量表汇总》

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《微信信息焦虑的量表开发与应用》


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目前信息焦虑的测量还没有统一的测量维度,普遍的测量方法是量表法。梳理文献,现有维度包括:第一类是信息检索维度。如信息检索能力[16]、检索系统质量[16]、数据库或搜索引擎质量[17]、信息检索过程焦虑[18]。第二类维度是信息需求[16],信息缺失[18]与信息饥渴[19]造成的焦虑。第三类维度是用户的认知与知识维度,如认知类型[20]、知识结构[20]、信息认知[17]、信息素养[17]。第四类维度是信息利用能力[20]。第五类维度是信息质量[18],包括信息量过多、虚假信息、重复信息[21]。第六类维度是信息搜索与选择层面[19]。第七类维度是信息时间成本焦虑[18]。这些信息焦虑量表(见表1)包含的项目数从12-47个不等,均采取李克特5点评分法,对被测者最后的得分加和,分数越高表明被测者信息焦虑程度越大。信息焦虑量表在各研究者的不断修订中趋于完善,有较好的信效度。