《表1 0 用户参与概况》

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《中美城市政府开放数据平台对比研究》

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如表10所示，两国都通过问卷调查和意见征集等途径获取用户反馈，通过用户评论和评分了解用户满意度。调查发现北京和青岛的所有用户反馈信息均已得到处理，体现了平台对用户意见的重视。美国允许用户将平台数据分享至推特、脸书，青岛、贵阳允许用户将平台数据分享到微信、微博等移动社交媒体，在满足用户快捷需求的同时，也为平台做了宣传推广。北京、贵阳、青岛还设有专门的开发者渠道，鼓励社会公众提交基于开放数据的应用程序，但对API接口的调用有申请和注册限制。在个性化服务上，两国多数平台仅提供数据定制和个人信息管理等基本服务，服务种类极少，功能残缺，仍有较大的完善空间。