《表2 原始数据汇总及各指标维度权重确定》

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《基于模糊层次分析法和Topsis法的农村物流末端配送服务质量综合评价》

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评价指标体系分为两个层次，第一个层次为U={UA，UB，UC，UD，UE}，即U={便利性、反应性、正确性、关怀性、响应性}。第二层因素集为第一层5个维度的子指标组成。如下表2所示。