《表1 量表系统的设计：澳英美高校教学跟踪改善系统评介》

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《澳英美高校教学跟踪改善系统评介》

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西悉尼大学教学跟踪改善系统的优势如下：首先，关注学生的学习体验。西悉尼大学将质量保证嵌入到大学的战略规划、认证、报告和审查过程中，并致力于确保学习和研究的核心地位。西悉尼大学在制定“2015-2020年”的战略目标中，就明确指出要创建“一个独特的以学生为中心的大学”，要创造“独特的具有创新性、灵活性和响应性的学习体验”。并将学生流失率和学生满意度等六个方面作为衡量目标实现的关键绩效指标。这些量表都是围绕学生设计的。而问卷中指标的内容80%都是与学习体验和学习过程相关的。其次，系统设计注重系统性和科学性。西悉尼大学教学跟踪和改善系统把规划、实施、审查和改进作为PIRL准则，实现了循环中的改进。同时，在量表系统的设计上，根据调查时间、调查阶段、调查对象、调查范围设计有不同的量表，层次清晰，结构明确，整个系统有条不紊，无缝衔接（见表1）。最后，强调改善的重要性。跟踪不是目的，改善才是关键。西悉尼大学非常注重教学质量的改善，把改进作为PIRL准则中重要的一环。要求在各种调查评估的基础上提出改善意见和措施，并制定到发展规划中，以便于参照实施。多年的调查结果显示，西悉尼大学的各项教学指标确实在不断提高，证实了改善的效果。