《表2 普陀区民生工作的“短板”汇总》

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《供需视角下的城市社区公共服务设施配置研究——以上海市普陀区为例》

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社区民生调查是反映社区治理状况的重要内容，包含民生综合评价指数和街居干部评估调查两个方面。普陀区民生综合评价指数（主观）为76.19分，普陀区居民对民生现状持“比较满意”的态度，比上海市（74.30分）高出1.89分。居民对“基本公共服务”和“生活便利度”评价最高，持“满意”态度；对“安全感”“住宅小区服务”“环境质量”“社区治理”“基本生活水平”评价较高，持“比较满意”态度。从七个维度来看，普陀区在“环境质量”“基本公共服务”“住宅小区服务”“基本生活水平”“生活便利度”“安全感”6个方面表现较为突出，得分均高于全市平均水平，在“社区治理”方面表现不太理想，与全市平均水平尚有一定差距。通过分别提取民生满意度最高和最低的10个指标，对普陀区民生关注度和期盼度进行分析，发现“普陀区的民生热点”以及居民“急难愁盼”问题主要集中在14个方面。其中，停车、为老服务、买菜便利程度、老旧小区环境整治等是社区需要规划解决的重点问题（表2）。