《表2 不同类型入境旅游者对中国人外显态度的差异》

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《跨文化交往中入境旅游者外显态度与隐性偏见的实验比较》


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注:I为显性尊敬型旅游者、II为显性友好型旅游者、III为显性中间型旅游者、IV为显性偏见型旅游者。

聚类分析是常用的数量分类方法,但聚类分析难以将类间可能存在的梯度变化关系进行排序,而双向指示种分析可以把相似的样本归入一组,且把组排入反映不同梯度相互关系的树状结构等级系统中[68]。因此,本文借鉴程占红等采用TWINSPAN分类对旅游者类型划分的方法[69],通过WinTWINS软件,以外显态度问卷中的群体态度语意差别量表为指标,将175个样本对中国人态度的4个指标值组成175×4维的数据矩阵,该矩阵反应样本和指标间的关系,并以相互平均排序(reciprocal averaging,RA)轴作为分类基础,对数据进行相互平均排序,同时得到样本与指标的第一排序轴,分别用于样本分类和指标分类,最终划分为4个类型是显性尊敬型旅游者、显性友好型旅游者、显性中间型旅游者和显性偏见型旅游者(图1)。第1次划分的指标是“友好的-敌意的”和“尊敬的-轻蔑的”,第2次划分的指标是“积极的-消极的”,第3次划分的指标是“温暖的-冷漠的”。根据被试对外显态度指标的回答,通过计算平均值了解各类型入境旅游者对中国人的外显态度差异(表2)。显性尊敬型旅游者有71人(占总样本的40.6%),他们在各个指标上的均值皆为最高,说明其对中国人的外显态度最为正面,认为中国人是友好、受尊敬的。一般友好型和态度中间型旅游者分别有57人(32.6%)和31人(17.7%),前者的均值高于后者,他们都对中国人存在一定的友好度,但并无很好的尊敬感。偏见型旅游者最少,只有16人(9.1%),他们公开表达对中国人的负面态度。